Điều khoản sử dụng dịch vụ 99oke

Không. Mỗi tài khoản phải được đăng ký bằng thông tin chính chủ của chính người chơi để đảm bảo tính xác thực và an toàn khi thực hiện các giao dịch nạp rút tiền sau này.

Bạn cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ trực tuyến để tạm khóa tài khoản, sau đó tiến hành xác minh danh tính và thay đổi mật khẩu đăng nhập mới để bảo vệ số dư.

Một số thông tin quan trọng như tên thật và tài khoản ngân hàng liên kết chỉ có thể thay đổi sau khi được bộ phận chăm sóc khách hàng xác minh thông qua giấy tờ hợp lệ.

Hệ thống sẽ xem xét mức độ vi phạm. Trong trường hợp vô ý, bạn có thể liên hệ hỗ trợ để được giải trình và hướng dẫn khắc phục nhằm tránh việc bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

Có, các quy định có thể được điều chỉnh để phù hợp với thực tế vận hành. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên trang chủ và có hiệu lực ngay khi đăng tải.

Có. Chúng tôi nghiêm cấm chia sẻ tài khoản cho bên thứ ba. Mọi rủi ro mất mát tài sản hoặc lộ thông tin do chia sẻ tài khoản sẽ không được hệ thống hỗ trợ giải quyết.

Được. Bạn có thể gửi yêu cầu tự khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn thông qua tính năng chơi có trách nhiệm hoặc liên hệ trực tiếp với nhân viên hỗ trợ khách hàng.

Hãy chụp lại màn hình giao dịch lỗi và gửi ngay cho bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi sẽ kiểm tra lịch sử hệ thống và xử lý nhanh chóng để đảm bảo quyền lợi tài chính cho bạn.